做净水器的经销商最头疼的事

    随着生活水平的提高，污染的加剧“净水器”这个词让所有的人听了都不在陌生，这也是从事净水器的朋友所希望看到的“多年的媳妇熬成婆”相比前几年净水器市场大多数朋友应该都有很深的感触，市场由启蒙期转入高速发展期。终端的销售额每年都在“数倍”翻，净水器的市场火了，销售量上来了，客户反应的问题也接荐而来，让许多经销净水器的朋友头疼不已，打电话咨询笔者说：“谢经义以不能写一些关于“净水器销售、售后常遇到的一些问题如何解决”如臭了、有水碱该怎么处理，今天笔者冒昧地把自己的一些浅薄陋识整理出来，供净水器同行们参考。

头疼事一：净水器发臭的问题

    1、净水器细菌滋生：上海的许先生房子装修房子时装了一套净水器，两个月后许先生乔迁之喜，打开净水龙头放水时水臭的出奇，自已拿到卫生部门去检测，结果吓了一大跳菌落数量不记其数。

解决办法：各位同行朋友遇到刚装修好的客户一定要等到客户入住的时候再装产品。净水器如长期不使用，细菌大量的滋生就会导致水自臭，此类问题夏天出现的概率更高一些。

    2、使用劣制的玻纹管：南京的张先生7月买了国内的超滤净水器，在使用了三个月以后净水器出来的水其臭无比，没有经过净水器的水一点事也没有，张先生“百思不得其解”打电话销售商那里，经检验排查后发现是张先生使用的玻纹管不符合要求；玻纹管一般情况下都是龙头自带的，也许有朋友看到文章后会问，不装净水器前使用很正常，装了之后问题就来了；如果两个分开使用不会有任何问题，装净水器时使用劣制玻纹管，玻纹管上会析出一种塑料材质和净水器的超滤膜起到化学反应就会导致水臭，一般周期是15-40天。

解决办法：在安装净水器时一定使用PE软管，铝塑管不管是好、是坏一律不准用，如果问题已经出现，只有更换全新净水器。

    3、密封圈不合格：很多生产快速接头的厂家为了降低生产成本，提高竞争力使用劣质的材料，仔细点的安装工应能发现，安装时拿出密封圈就有一股很浓的塑料臭味。笔者有一客户是上海的装了一套德国世保康的净水器和管线机，在使用了一个月以后水就开始变臭，客户在连续换了两个滤芯后还是解决不了，打电话到公司大发雷庭，公司派了名工程师去解决问题，结果这问题的罪魁获首就是不合格的密封圈(这个客户为了讨便宜到浙江购了一批快接)。

解决办法：经销商朋友在选择快接时，不能只贪便宜，更重要的还是产品的质量，密封圈最好是桂胶的。

      我想此类的事情对销售净水器的朋友来讲履见不鲜，而大多数的经销商把责任全部推到厂家身上，像类式的问题很多厂家也一筹莫展，经销商和厂家相互指责，最后消费者选择退货，吃亏的还是经销商。

    头痛事之二：水烧开后出现白色的沉淀物或漂浮物

先谈一谈原因：

这中现象是因水中含有较多的钙、镁离子过多所产生，水中的钙、镁多了会导致在加热时会形成碳酸钙、碳酸镁，表现为散状的白色粉末沉淀，它不会形成顽固性结垢，只要将水静止一会，这些散状的白色粉末就会沉淀下来，通常在北方硬度较高的地区会出现这种现象(这种现象对身体没有任何的伤害，只是感观上让许多客户接受不了)。

为什么在使用了净水器以后这种现象多了？水垢的成份由钙、镁、胶体组成，净化前：硬度比较大的自来水在没有净化、过滤之前钙、镁离子是易溶于水，(拿烧水的壶为例)随着壶体的温度升高，钙离子、镁离子会附在壶底形成水垢；净化后：硬度比较大的自来水，经过净水器以后，把水中的胶体给过滤了，使钙、镁离子难溶于水，冷水的时候这些钙镁离子是看不出来，烧开以后钙离子就会漂在水的表面或沉在杯底。

头痛事之三：接头漏水、渗水、脱管的问题……

1、  快速接头——漏水、渗水、脱管

在所有的净水器漏水、渗水现象中，基本上都和“快速接头”有直接的关系。接头漏水、渗水对于从事净水行业几年的厂商来讲是最 “闹心”的问题，成了净水器行业的一个“痼疾”，成了厂商的压在心底的一块“心病”。尽管厂商都在费尽心思地努力减少此类的问题发生，但还是防不胜防，收效甚微，此类事件不断重读上演。

如上海市民左先生为“泡了汤”的地板心痛不已。2009年7月16日，左先生下班回家，发现自己刚装修的新房里一片汪洋，地板完全浸在水中，经检查发现“病因”就是净水器软管脱落所致。罪魁获首就是快接虚焊加上楼层二次供水压力比较大造成，新装的净水器海没有使用几天，新铺的地板却先喝了个饱，像此类的问题数不胜数。于是很多销售商埋怨行业配套系统不到位，找不到稳定、安全、安装方便的接头。

对于做纯水机的销售商就更深有体会了，那目前的快接接头到底存在哪些问题？如何才能有效解决这些问题？下面笔者谈一下自己的看法，谨供各位同仁参考。

快速接头问题的产生：

Ø        如忘记装定位卡、棘爪易松动、管道易脱落。

Ø        密封圈采用侧面单向挤压、易渗漏。

Ø        快速接头的的密封圈密封不严，由于受安装空间的限制，管子急转弯容易造成漏水、渗水。

Ø        管子尺寸公差大，管子同心度不好，管壁厚薄不均匀管子不圆，天气热管子容易变形等问题导致管子的脱落、渗水、淹水。

Ø        快速接头在生产的时候由于超声波功率不够导致虚焊，加之水压过大造成水管的脱落。

德国世保康的解决之道：

净水器系统的安全，快速接头起到关键性的作用，根据不完全统计90%的漏水渗水都是由快速接头引起，产品安装时没有检测管子是否到位，如果再忘记装定位卡那后果就不堪设想。针对上述问题德国世保康水务南京有限公司经过三年的专业研发，无数次反复试验，终于开发出快速接头的专利产品，该产品具有：1、用管撑校正管道圆度、不锈钢棘爪牢牢抓住管道、绝无脱落；2、双向密封插入式设计、密封圈受侧面和端面双向挤压，充分变形，绝无渗漏； 3、采用螺帽锁紧、无虚焊脱落之虞。将漏水、渗水、脱落的问题降为零，开辟了快速接头行业又一个新的里程碑，快速接头市场无限。

2、减压阀——不能减静压

     目前城市的高层建筑大多是二次供水(二次供水是指单位或者个人使用储存、加压等设施，将城市公共供水或者自建设施供水经储存、加压后再供给用户)问题二次供水的水压和水锤比较大，对净水器安全是一个极大的威胁，如果不采取任何的保护和预防措施，就等于埋下一个“定时炸弹”。针对这些问题，净水器的厂也采用了很多办法：如加装减压阀、采用无压式的龙头等措施，但效果不是很理想。

郑州市民杨先生花1200元买了台不锈钢的超滤净水器，在销售商的指引导下安装了减压阀，但是才用了2个月，从就突然发现净水器中间裂了一条缝，幸运的是家里有人发现的及时，没有造成经济损失。保险公司现场考证、查实：原因是：水压过大，造成开裂。杨先生百思不得其解，强调说装净水器的时候已经装了减压阀，怎么可能还出现这个问题呢？这个问题到底是如何产生的，下面笔者也谈下自己的理解，和朋友们共享。

减压阀问题的产生：

Ø        无压力显示设计，没有依据正常调压。

Ø        侧面供水，阀杆倾斜时，调压易失效。

Ø        隔膜损坏后，导致淹水，不能减静压，无压力显示。

以上分析是笔者一些浅陋看法，希望能给各位一些朋友一些启示，如果有其它的问题，笔者也希望和各位朋友共同交流。