列车推出过女性包厢，一些百货商场也曾推出过母婴室……保护女性话题在酒店业被再次炒热。不管是女性用品、女性菜单，还是楼层清一色的女性服务员、女性保安，厦门高星酒店近日高调推出了女性专用楼层。

　　酒店市场细分加剧，锁定那些经常出差在外、对住宿有较高要求的白领女性，成为部分商务酒店的销售重点。作为厦门首家艺术主题酒店，厦门艾美酒店近日专门为女性顾客开辟了专属楼层。

　　据厦门艾美酒店市场传讯部的Catherine介绍，艾美女士楼层包括不同房型的32间客房和套房。新推出的女性专用楼层在客房装修上与普通客房相比，增加了一些女性用品，如房内摆设绿色植物，加送富含维生素C的水果，提供低卡路里的健康食谱点餐服务和瑜伽垫，内含面膜、棉质粉扑等亲肤洗浴套装等。此外，酒店还提供羊毛袜、丝质衣架、各式浴盐、VOGUE时尚杂志等。Catherine说，在女性楼层还配备专有的女性服务员和女性安保人员。酒店还可根据客人的要求，安排女陪购员和随从照料。希望结交新朋友的女士楼层住客，还可预约酒店专门推出的社交名媛餐，和一起入住女士楼层新朋友共享餐点。

　　女性楼层虽然对女宾吸引力不小。但对于以男性居多的商务酒店来说，当其他楼层客人已满，女性专用楼层仍有空房闲置时，是否会销售给男士？Catherine很肯定地说，目前女士楼层绝对只保障女性居住，男士禁入。

　　记者了解到，在价格上，艾美酒店因首次推出的女士楼层房间，目前还处于促销期间，女士楼层的房价甚至比同类型房间价格优惠几十元。

　　记者了解到，厦门艾美酒店并不是惟一一家有所行动的酒店。早在几年前，厦门京闽中心酒店就推出了淑女房。据京闽酒店公关部的董小姐介绍，与其他客房相比，淑女房采用木地板，有榻榻米，窗帘衣柜都是采用女性喜爱的柔和颜色。

　　不过，与艾美酒店的女性楼层最大的区别就在于，男性顾客也可以预订京闽酒店的淑女房。

　　【相关说法】

　　女性专用楼层惹来热议

　　女性楼层到底是对女性的优待还是歧视，女性酒店是否会成为酒店市场争夺的新亮点？业内人士观点不一。

　　支持方 提供女性安全港湾

　　市民王女士对开辟女性楼层的做法就比较赞赏，她说，像她这样单身出差的女性商务人员日渐增多，单身女性出门在外，住酒店往往有一种不安全感，女性专用楼层则能为她们提供一个安全的“港湾”。

　　曾经就职于厦门京闽中心酒店的许先生说，刚开始酒店也计划拿出整个楼层，后来改成9个客房拿出来做淑女房。据说后来酒店升级改造后，就将原来的9个房间又缩到5个房间。“对于单身女性或者三人成行中的女性，订房中心向她们推荐淑女房还是挺好卖的。”

　　“现在饭店的标准化管理，缺乏特色和创意。不管是女性楼层还是主题酒店，都将成为酒店业的发展趋势。”厦门市旅游局行管处负责人说。

　　反对方 男士止步的楼层未必私密

　　刚从山东来厦门的游客张先生，他对女性专用楼层不以为然。“酒店推出女性专用楼层，那是不是也要推出男性专用楼层，不然就有点性别歧视的味道。酒店本身就应该保证每个住店客人的私密安全，没有必要特地开辟这样一个楼层专门来照顾女性。”

　　厦门理工学院文化传播系主任郭肖华认为，女性楼层的想法固然是好的，但是酒店要怎么去界定女性用户；对于预订的是女性但却携带男性一起入住时，采取什么措施等。“也许女性楼层确实可以界定得了性别，但我可能总往坏的想，男士止步的楼层就一定是安全私密的吗？”

　　郭肖华认为，对于主打女性的酒店客房，将来是门可罗雀还是门庭若市，大家都不太清楚。不过，与其蜻蜓点水式地拿出一个楼层来，不如大张旗鼓地把整个酒店客房都做女性客户，酒店的配套也都是女性，这样才能达到一个聚合的效果