4月13日，“女大学生叫到可疑专车”一文迅速在微信朋友圈转发扩散。该文章中称，4月11日上海市民杨小姐通过滴滴平台叫了一辆网约“顺风车”，但发现前来接她的车辆与系统显示车辆信息不符，行驶路线与正常通往目的地线路“南辕北辙”，随后她借机逃下车。

　　澎湃新闻记者在走访中发现，实际车辆与平台显示车辆不符的情况，除了“顺风车”外，“专车”、“出租车”都有涉及。市交通委运输管理处相关负责人13日向记者表示，近期市交通委执法总队、市运输管理处将会同公安部门联合约谈滴滴等网络平台，要求其加强管理，必须对入网车辆和从业人员资质进行严格审查，确保营运安全。运管处相关负责人认为，发生实际车辆不符合平台信息的情况，平台有审核责任。

　　网曝：女大学生叫到可疑专车

　　“我是奉贤区市民，姓杨。周日下午，因为赶着晚6点回学校，我在地铁8号线上用‘滴滴’叫了一辆从沈杜公路到海湾大学城的车。有司机接单后，显示的是黑色奥迪。但到了后，我发现是一辆白色现代车，他(司机)说是同学的车。”市民杨小姐在一段语音中描述，司机自称是江西人，来上海不熟悉路，问她能不能导航，“我说‘你搜吧’。于是我就玩自己的手机，没有管他。谁知，他搜好以后开(车)了，但是按照正常的路线应该是从沈杜公路地铁站到我们学校直走一条线就可以了，他的路线竟然是90度方向。他让我相信他，但我看他的手机导航，往上拉一直就是直线。(而实际行车路线)和我的路线南辕北辙。”

　　这一消息迅速在微信朋友圈散播，网友纷纷留言称，乘坐网约车需“注意安全”。

　　4月13日，滴滴在给澎湃新闻记者的一份书面回复称：“已第一时间针对此事进行了核实，我们也与司乘双方就真实情况进行了沟通，并向该名乘客解释了情况，反馈了相关处理意见，并表示歉意，她表示了认可。”

　　滴滴称，经核实该订单为乘客自行取消，为顺风车订单。关于乘客反映的实际车型与订单车型不符，经核实确实存在，此车主已经涉嫌违规，按照滴滴顺风车车主管理规范，平台已对其进行警告并封禁。

　　调查：“出租车”也存信息不符

　　澎湃新闻记者走访发现，不少市民都曾叫到过与网络约车平台提供的车辆信息不符的网约车，包括顺风车、专车、“出租车”。

　　4月13日，上海市民贾小姐就向澎湃新闻投诉称，在滴滴上叫到的“出租车”信息与实际车辆不符。“我是4月11日11时57分预约‘出租车’，当时的预约信息显示为宋师傅，但随后与我联系的并不是宋师傅。”贾小姐表示，在次日4时20分准时到达预约地点后，她却看到一辆没有牌照的“出租车”，“司机站在车边把我的手机号报了出来，我问他是不是宋师傅，他说不是，说订单是宋师傅帮他抢的。我问他为什么没车牌，他说自己是临牌。出于自我保护的目的，我就没有坐他的车。”

　　“如果(上述)叫来的两辆都是有营运资质的正规出租车，没有其他违法行为的话，对驾驶员是没有相应的处罚手段的。”4月13日，上海市交通执法总队相关负责人接受采访时表示，上述情况属于驾驶员违反与平台之间的对乘客的承诺，与平台管理有关。

　　不过该负责人表示，如果贾小姐叫来的是一辆没有牌照的“出租车”，那么此事必须经过进一步调查，执法总队正跟进此事。

　　执法部门：平台对车辆审查形同虚设

　　澎湃新闻记者还从上海市交通执法总队获悉，3月底曾查处过滴滴网络专车使用3套车辆号牌的案例。

　　“对于一辆车使用3副牌照的情况，反映出滴滴平台对车辆的审查工作形同虚设，内部管理不到位。”上海市交通执法总队相关负责人表示，交通执法部门将依法对驾驶员童某作出1万元至5万元罚款的行政处罚，并将案件移交公安交警部门，依法对其机动车驾驶证处以暂扣3-6个月的处罚。同时，按照道路交通违法行为大整治关于严查机动车涉牌违法的工作要求，交通执法人员已将驾驶员童某涉嫌使用其他机动车号牌的情况移交上海徐汇区交警支队另案处理。

　　对于实际车辆信息与平台信息不符，上海市交通委运输管理处相关负责人13日向澎湃新闻记者表示，网络平台对入网车辆和驾驶员都必须进行审核，“目前会通过约谈的方式，要求平台整改，必须按照有关规定，加强对入网车辆和驾驶员的审核，确保营运安全。”

　　对于驾驶员与入网车辆的审核问题，滴滴相关负责人13日告诉记者，目前，该平台正在试验准备“一键迅速报警”功能。该功能通过软件预设，在行程开始后设置一键报警功能，“一旦司机或乘客在行程中出现意外情况，可以在第一时间向警方发送报警信息，其中包括具体方位、车牌号码等关键信息。”

　　4月13日下午，上海市交通执法总队的执法人员在铁路上海南站出发层蹲点执法，对疑似非法客运的车辆进行盘查。

　　下午3时许，一辆白色雪弗兰抵达上海南站北广场出发层。通过对乘客的取证，执法人员明确这就是一单普通的网络专车业务，两人互不相识。

　　执法人员通过对驾驶证、行驶证的查验，发现该车为非营运性质的私家车，且驾驶员徐某通过易到用车平台与乘客联系，从事营运。

　　执法人员还发现，车主徐某从上个月月初开始接单，提现收益至今已有13000多元。澎湃新闻记者在现场见到，徐某乘执法人员不备迅速清理了接单记录，还删除了打车软件。

　　“我们除了对驾驶员做笔录之外，还会对乘客做笔录取证。通过对他及乘客提供的证据，其非法客运的行为已经很明确。”市交通执法总队相关负责人表示，驾驶员徐某将面临罚款1至5万元，扣证3至6个月的处罚。

　　此次“门前清”非法客运整治的重点区域为：内环线内的轨交车站及机场、火车站周边。将实施包括公安、执法总队在内的多个执法部门联动，对“黑车”突出区域实施集中打击。截至13日下午4时30分，执法人员截获了6部非法客运车辆。

　　“结合前期日常执法当中发现，一些轨交站点周边容易滋生违法停车，各类非法客运情况也还存在。所以，由市公安局轨交总队牵头，联合交通执法、属地派出所以及交警部门对轨交站点开展‘门前清’专项整治活动。”市交通行政执法总队办公室主任陈朝晖接受记者采访时表示。针对目前非法客运集中高发在网络专车中的情况，执法部门还将持续对平台进行跟进调查。

　　“在上海范围来说，凡是没有营运资质的车辆，从事客运服务的、经营服务的，就涉嫌非法客运。接下来交通执法总队还会对易到、优步、神州等几大专车平台立案调查。

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