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新闻主题: 经营餐厅就跟撩妹一样,不仅要活好,还得走心
发表时间:  2016-04-14
    

近年来各种主题餐饮、互联网餐饮、众筹餐饮拔地而起。

经营餐饮和撩妹在思路上有异曲同工之妙,首先找到你的目标服务群体,研究她的基本形态,根据市场环境找到突破,不断优化自身品牌产品,通过各种花式撩妹技巧,妹子手儿托腮眼里只有你。

在《爱情公寓》里,吕子乔用棒球术语来形容撩妹程度,一垒打、二垒打、三垒打和全垒打(不懂的请绕路百度)。

那么,如何通过一垒二垒三垒来成功运营自己的餐饮品牌呢?


经营餐厅就跟撩妹一样,不仅要活好,还得走心

一垒打

撩妹的课前备课要做足

1、确定用户画像:你喜欢的妹子是胸大的还是腿长的?

通过自身产品定位、特质,确定第一批种子客户,也就是目标服务人群,天下妹子千千万,你喜欢林志玲姐姐还是奶茶妹妹?你想从此走向婚姻的坟墓,还是想轰轰烈烈爱一把。在最初的用户选择上非常关键,因为这牵扯到你的餐厅选址、装修风格、产品和客单价。

确定用户目标群体后,你就可以从基本维度、兴趣维度、商业唯独去做用户画像,把你心目中的她勾勒出来。

2、用户分析,知己知彼百战不殆

剖挖妹子的“前世今生”,过去被谁追过?哪些撩妹计量曾俘虏过她的心,哪些人她最讨厌?竞争对手曾掉过的坑都要当做前车之鉴。目的为何?通过了解竞品的思路和打法,可以分析自己的产品优劣,扬长避短,寻找突破口,创造撩妹新技能。

玩转角色扮演游戏,把自己模拟成各种身份阶层的顾客,白领、主管、年轻人、彬彬有礼的男士、优雅的女士、哈韩哈日的80、90后......

去感受,你餐厅的服务,是否能满足这些人群。不能妹子大姨妈来了,你只会让他喝水。

说到这,子然小编想到一个笑话:

妹子生病了,男友说:多喝温水。

妹子来大姨妈,男友说:多喝热水。

妹子心情不好,男友说:喝点常温水。

妹子说:分手吧。

男友说:那样我会死掉的。

妹子说:多喝水就好了。

3、竞争对手分析:握紧对手,保佑他茁壮成长

正因为有对手,人类这个种族才能几千年活跃至今。

正因为有对手,我们才有学习、比拟、反超的标尺。

有对手是好事,在你还未摸清方向的时候,可以作为分析对象,从而制定自己的产品策略,这是非常重要的。

在餐饮圈,很多同行之间的竞争比拟和较量,明眼人都能看得出来,子然小编就不举例说明了。

一垒总结:1.学会撩妹的技巧就要用到实战,找到目标,再根据自己的产品属性去寻找第一批种子客户。2.不断了解妹子的性格、习惯和需求。3.除此之外,要居安思危,分析竞争情敌的实力。而对于餐饮经营,就是要做好用户调研,了解市场环境和竞争对手的优势。

经营餐厅就跟撩妹一样,不仅要活好,还得走心

二垒打

活好才是真的好

一垒打就是牵牵小手。汉子们能就此收手吗?NO

接下来就会想要勾肩搭背。

对于餐厅经营来说,就要掌握各种运营技能。让消费者跟你产生联系,不仅是你主动约她,而是要让她心里能记挂你,当你不联系她的时候能主动上钩。

1、用户经营:从“不要离开我!”到“不能离开你”

想必大家都经历过失恋,当妹子提出要分手时,男人含着眼泪:“呢!不要离开我思密达”。韩剧桥段一把一把的。餐厅经营者要通过用户运营,不仅要把她留住,还得让她主动:“欧巴,我不能离开你思密达,撒浪嘿哟。”

子然小编对此的理解很简单,就是抓住用户痛点,让这些痛点在你的餐厅里能够呈现并解决。

举个栗子:海底捞的服务是出了名了,海底捞的成功也在于服务。拿最直白的等候服务来说,修指甲、擦皮鞋、折千纸鹤,撩妹策略一套一套一阵一阵的,这些对用户而言是很有价值的,有助于提高用户黏性。

2、流失预警:妹子被竞品盯上,如何挽救

无论什么产品,用户流失都是一个头疼的问题。今天跟你约会,没准明天电话都不接。女人嘛,心是很难猜的。

所以面对用户流失,要做三件事:

首先、利用会员和粉丝数据,分析客户回头率,消费增长率,用户多久时间没有来消费;

其次,利用分析出来的数据,制定流失预警机制,并制定接下来的运营策略;

最后,用户已经流失,怎么办?采取措施吸引用户重新把目光转回,并让她留下来。

3、打造差异化:我和你一样,但是又不一样

举个栗子:火锅,算是国人最喜欢的餐饮品类之一。火锅热闹,能把人与人之间的距离拉得更近一些。但同样是火锅,凭啥你门庭若市,我门庭冷落?说实话,如果大家都是火锅,你的长度宽度厚度都一样,那跟隔壁老王又有啥区别?

所以,从运营的角度出发,餐饮品牌要打造自身的差异化,无论是从文化、产品还是形象,都要有与别人不同,甚至要比别人更好。

海底捞把服务推上顶端,巴奴在毛肚上下重磅。这就是差异化。妹子喜欢暖男就去海底捞,喜欢腹肌男,就去巴奴,这还需要想吗?

4、精雕细琢:小细节,大体验

浪漫的不仅是玫瑰、烟火、许愿灯,往往不经意的小细节能让妹子小鹿乱撞,幸福的不要不要的。有句话说得好,最高级的浪漫就是鸡毛蒜皮。所以,好的细节把控,能让消费者体验到更高的价值服务。

又要举个栗子,子然小编心好累。

西贝莜面,最细小的一个例子,请看图,秒懂。

追妹子,就要有秒懂的觉悟,妹子的情绪如天气,一会一个样。

5、口碑营销:每一个妹子的身边都有一个叫闺蜜的产物

有了目标妹子的画像,妹子的个性习惯也了解了,竞争对手也分析好了,撩妹技巧也做好功课了。那妹子是不是会跟你回家吃方便面了?

你想多了,每一个妹子身边都有一个可怕的物种,叫做“闺蜜”。见过她的闺蜜吗?请过她的闺蜜们吃过饭吗?没有获得闺蜜的高度认可,你以为就可以顺利进入二垒?外界的口碑是多么重要你是否掂量过。

现在很多餐饮品牌,在开店前就会为自己造势,做一系列的线上营销,打开知名度。

等餐厅开张之后,利用环境和产品让妹子们爱上你的外表和味道,为自己增添美誉度。

最后,闺蜜们的嘴巴和营销能力不容忽视,她们的传播力度你一定要坚信。

所以,不管用什么方式,都要讲品牌和口碑以各种形式传播出去,包装自己,是所有餐厅经营者都要做的事情,和用户流失一样,等到妹子都跑光了才想起去挽回,那就要花上10倍的精力也未必能行。

二垒总结:注重用户经营,制定用户流失预警策略,分析自身品牌与竞品的优劣势,打造品牌差异化,从细节做起,体贴入微,还是那句老话,细节决定成败,思路决定出路,当然口碑营销也得做,毕竟,如今这个世道,美名无人闻,坏事传千里嘛。

经营餐厅就跟撩妹一样,不仅要活好,还得走心

三垒打

灵魂和肉体合一,成精还是成人?

餐饮经营者有没有一种感觉,老纸把你伺候的跟亲爹亲妈似的,还是换回不了真心?好比对妹纸使劲万千讨好术,她还是爱答不理。先别忙着抓头发泄愤怒,妹子是人,消费者是人,是人就不光有诗和远方,还有弱点。抓住人性的弱点,趁虚而入。

1、好色、贪婪、人之本性,又如何!

我们骨子里的本性有多少光彩夺目令人敬佩?好色、虚荣、懒惰、贪婪,别说你没有。所以抓住妹子的痛点,才能对症下药,抱得美人归。

对这点,子然小编觉得“很久以前”串店做的还是很不错的,撩妹技巧业内无人能比。抓住两个人性弱点:**和**。

在很久以前吃烤串,晚上10点进店的美女,赠送一瓶洋酒。还在官方微博朋友圈发布这些美女们的照片,真心一个比一个靓。小编看着都流口水。

2、有趣、好玩,妹纸,给爷乐一个

现在是个娱乐至上的时代,你要做一个风趣的人,才能获得妹子的芳心。看现在很火的韩剧《太阳的后裔》,最经典的除了男女互撩技能以外还有啥?

柳大尉有一个严肃的职业,但骨子里是一个风趣的军人,不然为何成为全天下女人的老公?这世上,有钱有势的人多,有才有能力的也不少,但是拥有这些特征集一身还另配风趣功能的有几个,就是拉来顶配保时捷也不换啊。

所以,经营餐厅之前,经营者要成为一个有趣的人,这样才能把妹子拥入怀中。

3、惊喜不断,根本停不下来

到最后了,子然小编长话短说,很久以前知道吧,那家串点,一直是鬼点子不断,酒吧意境打造的空间环境,一个让人意味深长追逐到千年的品牌故事,与时尚接轨了还要回过头来穿一身运动服,真正的老大从不说自己的是老大,给妹子送酒就算了,最近广为流传的打赏策略业内讨论声就没停过,惊喜不断,根本停不下来。

用户没想到的,你想到了,就是惊喜。了解用户的诉求和心理需求,抓住妹子的心还难吗?

在这个新时代,年轻人掌控了消费主力,人们内心的情感和精神需求,需要经营者去挖掘和引导,所以想要你的产品吸引人,必须要用心去做,与消费者产生共鸣。

一垒打、二垒打、三垒打,一步一步稳扎稳打,本垒打还会远吗?

本文一箭双雕,既能掌握经营餐厅的技巧,又能学到撩妹手段,诶,小编是雷锋,不用感动。

ps:本文绝对没有帮“很久以前”打广告的意思,小编纯属义务劳动。

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